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Mitarbeiter (m/w/d) regionaler Kundenservice

  • Niederlassung Potsdam
  • Berufserfahrung
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Publiziert: 19.08.2026
Mitarbeiter (m/w/d) regionaler Kundenservice, 1. Bild

Wir bei Sanacorp gestalten die Zukunft der Apotheken aktiv mit – als Genossenschaft verwurzelt in Tradition und voller Energie für morgen. Mit rund 3.000 Beschäftigten in 19 Niederlassungen sorgen wir dafür, dass mehr als 8.000 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr sicher und zuverlässig mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten beliefert werden. Wir arbeiten stets an neuen Entwicklungen und innovativen Lösungen rund um Logistik, Digitalisierung und Nachhaltigkeit – für uns und die Apotheken. Klingt spannend? Wir erwarten Sie – mit vielseitigen Aufgaben, engagierten Kolleg:innen, hoher sozialer Verantwortung und einem gemeinsamen Ziel – mutig und tatkräftig, mit Optimismus und Leidenschaft.

Sie möchten Teil eines erfolgreichen und zukunftssicheren Unternehmens werden? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) regionaler Kundenservice in Vollzeit für den Standort Potsdam. 
 

Was Sie erwartet:

  • Bearbeitung von Kundenanliegen in enger Abstimmung mit anderen Fachabteilung zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und Stärkung der Kundenbindung.
  • Sicherstellung der korrekten Bearbeitung und Dokumentation von Retouren von Arzneimitteln.
  • Produktspezifische Auskünfte und Recherchen.
  • Proaktive Kommunikation bei Lieferabweichungen zur Sicherstellung von Transparenz und Kundenzufriedenheit.
  • Planung, Durchführung und Nachverfolgung aktiver Vermarktungsaktionen.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im pharmazeutischen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Grundlegendes Verständnis pharmazeutischer Produkte sowie der relevanten gesetzlichen Vorschriften im Arzneimittelverkehr.
  • Ausgezeichnete mündliche und sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache.
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten Problemlösung.
  • Freundliches und professionelles Auftreten, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Arbeiten mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen.

Das bieten wir:

Für diese anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe erwartet Sie eine attraktive Vergütung, sowie ein moderner Arbeitsplatz. Darüber hinaus profitieren Sie von den umfangreichen Sozialleistungen unseres Unternehmens.

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf neue Teamkolleg:innen. Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal. Für Fragen vorab können Sie sich gerne an Angela Gerwien, Telefon: +49 331 8686 209, wenden.

Alles Weitere unter https://www.sanacorp.de/karriere/